Domingo, 20 de Mayo del 2012 -  00:23:51
 

SOA Professionals

¿En qué le ayudará SGB?
Sorprender a sus clientes con mejores ofertas comerciales tomando en cuenta variables sociodemográficas, y de riesgo, diseñar paquetes y productos adecuados a sus necesidades.
Incremente la productividad de su equipo comercial al dar a sus Gerentes y funcionarios de contacto comercial información oportuna del perfil y necesidades de sus clientes, y con ello hacer ofertas personalizadas que permitirán alcancen de mejor forma sus metas.
Garantice que su operación se realice de manera ordenada y estructurada operando a través de flujos de trabajo con prioridades estratégicas, permite asignar diversas actividades a sus colaboradores indicándoles las acciones a realizar, la fecha y argumentos a presentar, si no se realizan se activan alarmas de seguimiento dirigidas a sus supervisores a fin de actuar con oportunidad.
Genere programas de mejora continua al identificar planes de capacitación, coaching, desarrollos de sistemas, cambios en políticas que hagan más eficiente la operación.
La filosofía que aplicamos a toda la gestión comercial, operativa y de servicio es:
“CONOCE, PLANEA Y ACTÚA”

La Problemática que resuelve SGB:
“La heterogeneidad en los procesos operativos y de gestión, dificultan su medición y la implantación de planes de acción para corregir los problemas”
“La mora se he elevado, y las acciones correctivas no están siendo las indicadas, sobre todo porque no hay seguimiento estricto”


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¿Por qué CRM de SOA Professionals?
Hoy en día, debido a la enorme competencia que existe en el mercado y a la crisis económica que se vive, el foco para la mejora comercial es centrarse en los clientes. Es decir, dar atención personalizada, mejores esquemas de servicio al cliente y conocer las necesidades de los mismos.
Para realizar una venta, los asesores o ejecutivos comerciales siempre argumentan “ya sé vender”, sin embargo, el verdadero éxito comercial está en poder identificar y replicar las mejores prácticas de venta, de tal forma que no solamente el asesor más experimentado sea el que logre los objetivos, sino que toda la red comercial pueda lograrlos con una claro conocimiento de sus clientes y de sus oportunidades.
Contamos con una amplia experiencia en el sector financiero para la implantación de CRM analíticos y operacionales.
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Rogelio J. Monroy L.
Líder en CRM
(SOA Professionals)

 
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